FAQ

Обирайте зручну для вас платформу та завантажуйте наш безкоштовний застосунок. Відскануйте QR-код або нажміть на посилання нижче:

 

Виконайте наведені нижче дії.

1. Перевірте Bluetooth: переконайтеся, що Bluetooth увімкнено на ваших смарт-пристроях.
2. Дозволи програми: перевірте, чи дозволено програмі доступ до геоданих і функції Bluetooth.
3. Підключення: піднесіть пристрій ближче до робота. Якщо індикатор зміниться з червоного на зелений через 10 секунд, це означає, що пристрій підключено.
4. Перезапустіть пристрої: якщо з’єднання все одно не працює, спробуйте перезавантажити пристрої, Bluetooth і програму.
5. Переінсталюйте програму: якщо проблема не зникне, видаліть програму та інсталюйте її повторно.

Після того як усі ці кроки все ще не працюють, будь ласка, зверніться до нашої служби післяпродажного обслуговування по допомогу.

Це говорить вам про низький заряд батареї, вам краще змінити на нові.

Ми рекомендуємо вам використовувати батарею Duracell або Panasonic , яка є найнадійнішою та найпотужнішою для керування нашим роботом на будь-якій швидкості, яку він підтримує після сотень разів тестування нашою командою дослідників і розробників.

На кожен продукт Makerzoid, який ми продаємо на цьому сайті, надається 12 (прописом: дванадцять) місяці гарантія якості на двигуни, контрольний пристрій і датчики. Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми з якістю цих деталей протягом 12 (прописом: дванадцять) місяці після того, як ви отримаєте продукт, який ви придбали, ви маєте право отримати замінні частини безкоштовно на основі номера замовлення та підтвердження, включаючи, але не обмежуючись, зображення, відео тощо.