ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Vyberte si svoju platformu a stiahnite si našu bezplatnú aplikáciu. Naskenujte QR kód alebo kliknite na odkaz nižšie:

Postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

1. Skontrolujte Bluetooth: Uistite sa, že na vašich inteligentných zariadeniach je zapnutá funkcia Bluetooth.
2. Oprávnenia aplikácie: Skontrolujte, či má aplikácia povolený prístup k polohe a funkcii Bluetooth.
3. Pripojenie: Priblížte zariadenie k robotovi. Ak sa kontrolka po 10 sekundách zmení z červenej na zelenú, znamená to, že zariadenie je pripojené.
4. Reštartovanie zariadení: Ak pripojenie stále nefunguje, skúste reštartovať zariadenia, Bluetooth a aplikáciu.
5. Preinštalovanie aplikácie: Ak problém pretrváva, odinštalujte aplikáciu a znova ju nainštalujte.

Keď všetky tieto kroky stále nefungujú, obráťte sa na náš popredajný servis, ktorý vám pomôže.

To znamená, že batéria je vybitá, radšej ju vymeňte za novú.

Odporúčame vám použiť batériu Duracell, Panasonic, ktorá je po stovkách testov nášho výskumného a vývojového tímu najspoľahlivejšou a najvýkonnejšou batériou na prevádzku nášho robota pri akejkoľvek rýchlosti, ktorú podporuje.

Na každý produkt značky Makerzoid, ktorý predávame na tejto stránke, sa vzťahuje 12 (doslova: dvanásť) mesačná záruka na motory, ovládače a snímače. Ak sa v priebehu 12 (dvanástich) mesiacov od prijatia zakúpeného produktu vyskytnú nejaké problémy s kvalitou týchto dielov, máte nárok na bezplatné náhradné diely na základe čísla vašej objednávky a potvrdenia, vrátane, ale nie výlučne, obrázky, videá atď.